1) Dane Sprzedawcy i kontakt do złożenia oświadczenia

Sprzedawcą jest PATINVEST sp. z o.o., ul. Górczewska 222/290, 01-460 Warszawa, Polska, KRS: 0001062904, NIP: 5223317989, REGON: 526647734.

Oświadczenie o odstąpieniu możesz złożyć:
a) e-mail: sklep@camrex.pl
b) listownie: PATINVEST sp. z o.o., ul. Górczewska 222/290, 01-460 Warszawa (adres do korespondencji i zwrotów)

Dla usprawnienia procesu możesz skorzystać z Formularza zwrotu, ale nie jest to obowiązkowe. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie woli odstąpienia od umowy.

2) Termin na odstąpienie

Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin do odstąpienia wygasa po 14 dniach od dnia:
– w którym wszedłeś/weszłaś w posiadanie Towaru, lub
– w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w posiadanie Towaru,
a w przypadku umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.

Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem (np. e-mailem).

3) Skutki odstąpienia

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności dotyczące zamówienia, w tym koszty dostarczenia Towaru (jeżeli zostały naliczone) – niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyłeś/użyłaś w pierwotnej transakcji (np. przelew online/BLIK w ramach rozliczenia przez operatora płatności), chyba że wyraźnie uzgodnimy z Tobą inne rozwiązanie. Nie poniesiesz żadnych opłat w związku z takim zwrotem, poza kosztami wynikającymi z Twojego wyboru szczególnego sposobu dostawy (jeśli dotyczy).

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

4) Zwrot Towaru

Powinieneś/powinnaś odesłać Towar na adres:
PATINVEST sp. z o.o., ul. Górczewska 222/290, 01-460 Warszawa, Polska
niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś/poinformowałaś nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz Towar przed upływem 14 dni.

Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (nadania przesyłki zwrotnej) ponosisz Ty – możesz wybrać dowolnego przewoźnika i sposób nadania, który jest dla Ciebie najwygodniejszy.

Nie przyjmujemy przesyłek zwrotnych nadanych za pobraniem.

5) Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru

Odpowiadasz za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. Zalecamy zachowanie oryginalnych elementów zestawu (akcesoria, instrukcje, opakowanie), aby usprawnić weryfikację zwrotu.

6) Wyłączenia prawa odstąpienia (najczęstsze przypadki)

Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadkach wskazanych w przepisach, w szczególności dotyczących:
– towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
– towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (jeśli dotyczy),
– nagrań dźwiękowych/wizualnych lub programów komputerowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (jeśli dotyczy),
– treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia (jeśli dotyczy).

Jeżeli dla danego Towaru występują szczególne warunki lub ustawowe ograniczenia odstąpienia, informacja o tym może być podana w opisie Towaru lub w procesie zakupu.

7) Szybka ścieżka operacyjna (rekomendowana)

1) Wyślij oświadczenie o odstąpieniu na sklep@camrex.pl (możesz użyć Formularza zwrotu).
2) Zapakuj Towar bezpiecznie (komplet, akcesoria).
3) Nadaj zwrot wybranym przez siebie przewoźnikiem (koszt po Twojej stronie).
4) Po otrzymaniu Towaru i weryfikacji zwrócimy środki w terminie do 14 dni.